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REGZA Z810Xの画面が突然映らなくなった時の対処方法

画面が映らない時の対処方法

REGZAの画面が突然真っ暗になり音だけ聞こえる症状

REGZA Z810Xを購入してから

2ヶ月も経たないころにそれは突然訪れました。

テレビを見ていると突然画面が真っ暗に!!

リモコンを押してテレビを消してしまったかと思いましたが

音は聞こえるので

どうなってる??

とかなり慌てました。汗

すぐに無事復旧出来ましたので対処法をご紹介します。

私と同じ症状であれば是非試してみて下さい。

REGZAの具体的な症状について

症状

・画面が真っ暗で右下のランプは緑色に点灯したまま
・音声は出ている
・PS4やニンテンドースイッチなどに入力を切り替えても画面は映らずに音のみ

以上の3点の症状でした。

画面が映らないこと以外は特に不具合はない状態。

説明書を見ても対処法は書いてありませんでした。

説明書を読んでいる間に妻がネットで情報収集をしてくれましたので

とりあえず試してみました。



試した対処方法

対処
  1. テレビの電源をリモコンでオン・オフを繰り返した
  2. テレビの横にある主電源でオン・オフを繰り返した
  3. コンセントを抜き挿しして電源を入れた

上記の3つの方法では症状が変わりませんでした。

さて、困ったものだとしばらく考えまして

コンセントを抜いて少し待ってみようと思い

5分ほどパズドラをしながら待って

コンセントを挿して電源を入れると。。。

画面が映りました!!!

なぜ画面が映るようになったかは全くわかりません。

画面が映らないようになった理由もわかりません。

この時以来症状は出てきていません。

かなり焦りましたが無事に復旧してよかったです^^

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けい
普通なレグザ様、情報ありがとうございます!

まとめ

STEP.1
テレビの電源
リモコンでオン・オフを繰り返す
STEP.2
テレビの主電源
テレビの横にある主電源でオン・オフを繰り返す
STEP.3
コンセント
コンセントを抜く
STEP.4
5分間待つ
暇つぶしにパズドラやツムツムをして、もしくはじっと5分間待つ
STEP.5
コンセントを入れる
レグザの画面が映る



面倒くさいようであれば、いきなり「STEP.3」からでもいいですよ!

直ったあとに、私もいろいろ調べましたらREGZAのテレビはこういった症状がまれにあるみたいです。

あなたももしこの症状になった時は焦らずに紹介した対処方法を試してみてください。

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10 COMMENTS

痛レグザ

けい様
はじめまして
私の家の50z810xが最近同じ症状が出ているので検索したらココに来ました。

コンセントを抜いてクールダウンすると治るのですが、レグザの他の機種でも過去同じ事が起きているようです

けい様の510xは、その後症状が出てないのでしょうか。

家のは頻発するようになってきたので保証期間内に修理しようと思ってます

安い買い物では無いのでトホホな気分です

返信する
けい

痛レグザ様
はじめまして、けいです。
コメントありがとうございます。

私の58Z810Xは、記事にした以来は全く症状は出ておりませんでしたが、妻に聞いたところ月に1回ぐらいは症状が出ているとのことでした。
症状が出た時は、コンセントを抜いて対処しているようです。

頻繁に症状が出ているようでしたら修理した方がいいと私も思います。
とてもいいテレビなのにこういう症状が出るのはホント残念ですよね。
痛レグザ様のテレビが無事に直って戻ってくることを願っております。

返信する
痛レグザ

やはり時々、症状出るんですね・・
私は修理依頼かけましたので修理が終わったらご報告致します

返信する
けい

痛レグザ様
こんばんは、けいです。

しっかりと直って戻ってくるといいですね!
報告お待ちしております。

返信する
痛レグザ

けい様
ご無沙汰しております

レグザ修理の件ですが結論から申しますと自然治癒しました!

メーカーの方が自宅に来て一通りのチェックをしたのですがエラーログも出ておらず、何処が悪いのか特定できませんでした。

実は修理依頼を出してから不都合が現れず家族に聞いても問題無く使えてるとの事・・

メーカーの方と話して2週間様子見ることになったのですが問題無い為、修理は見送りました。

最近ホームウェアが見た目で解るようなアップデートがあり その頃から異常無く使えているので原因はホームウィアか?

と 勝手解釈する事にしました^ ^

突然訪問してコメント・・
お騒がせして申し訳ありませんでした

返信する
けい

痛レグザ様
こんばんは、けいです。
ずっと気になっておりましたが、直ったとのことで安心しました!
このまま症状が出ないことを祈っております^^

返信する
空気

今回の件、修理してもらい直りました。
基盤(LEDコンバータ)、LCDパネルの交換をしていただけたようです

返信する
けい

空気様
こんばんは、けいです。
直ってよかったですね!
今後症状がでないこと願っています。
私のレグザは、調子がいいみたいで症状は全く出ていません^^

返信する

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